Mobil Arbetsplats   |    Systemskötsel   |    E-post   |    Hosted Kaspersky   |    Webbhotell   |    Spam-skydd   |    Distansbackup   |   

Systemskötsel

Vi kan erbjuda våra kunder en prenumerationstjänst på hela systemskötseln av företagets nätverk. Med denna tjänst har vi möjlighet att dels hålla datorer och system i mycket bättre skick än vad som annars brukar vara fallet ute på företagen, men också att få möjlighet att ge ännu bättre service med fjärrstyrning av varje användares maskin o.s.v. om det skulle behövas.

 

När det blir problem på en användares dator så kan man ringa oss och vi kan då ansluta till just den maskinen och se direkt vad som händer. Vi kan jobba på användarens dator precis som om vi sitter vid den, och har möjlighet att tillsammans med kund se problemet och åtgärda det. 

 

Detta ger en mycket högre servicegrad mot i vanliga fall då man måste skicka ut en tekniker på plats. Nu kan användaren sitta i andra delar av världen, vi kan ändå ge omedelbar datasupport!

 

Andra saker som inkluderas i denna tjänst är:
  • Kontinuerlig patchning (uppdatering) av Windows med allt som kommer ut från Microsoft. Det kommer massor av säkerhetsuppdateringar o.s.v. hela tiden - saker som oftast inte brukar bli inlagda alls. Det här betyder att vi kan se till att alla användares maskiner i stort sett alltid är helt uppdaterade och uppsäkrade.
  •  

  • Kontinuerlig övervakning av loggfiler för att i förväg hitta ex.vis hårddiskkrascher som ofta syns några dagar innan där. Även för att spåra andra typer av fel som händer i bakgrunden av systemen.

  • Kontinuerlig övervakning av brandväggar.

  • Kontinuerlig övervakning av antivirusuppdateringar.

  • Kontinuerlig övervakning av backuper.

  • Vi kan också sätta bevakning på kritiska tjänster ex.vis på servrarna om man vill. Till exempel kan man checka att mailtjänsten alltid är igång, att websidan alltid svarar, att printservern är igång o.s.v. Stannar något så får vi sedan larm på det, och man får vidta åtgärder därefter.
Denna tjänst ingår som standard i vårt hostingpaket, men går även att välja enbart som en ren prenumerationstjänst. Kontakta oss nedan för mer information och prisuppgifter!  
  
Vill du veta mer?

Lämna dina uppgifter så tar vi kontakt med dig.

 

Copyright  ©

Netropolis AB

info@netropolis.se

Tel: 0589-193 33    

Fax: 0589- 199 32